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Quali dati raccogliamo

Dati dell'ordine: nome e cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione, articoli acquistati e importi.
Dati di pagamento: li raccoglie direttamente Stripe nella sua pagina di pagamento sicura. Noi non vediamo né conserviamo i numeri della carta.
Dati tecnici: indirizzo IP e tipo di browser, registrati nei log del server per motivi di sicurezza.
I messaggi che ci invii via email, telefono o WhatsApp.

Se apri la pagina di pagamento ma non completi l'acquisto, riceviamo gli articoli scelti e gli eventuali dati che hai già inserito, solo per poterti aiutare a concludere l'ordine: non li usiamo per pubblicità.

Perché li usiamo e su quale base giuridica

Gestire ordine, spedizione, ritiro in boutique, resi e assistenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Rispettare gli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
Proteggere il sito da abusi e frodi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, newsletter o profilazione e non li cediamo a nessuno.

A chi li comunichiamo

Solo a chi ci serve per completare l'ordine:

Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), per i pagamenti: stripe.com/privacy
il corriere che effettua la consegna;
il fornitore che ospita il sito (Xlogic (xlogic.org));
il nostro consulente fiscale, quando necessario.

Alcuni fornitori, come Stripe, possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo li conserviamo

Ordini e documenti fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 Codice civile).
Messaggi e richieste di assistenza: il tempo necessario per rispondere, al massimo 24 mesi.
Log tecnici del server: per i tempi previsti dal fornitore di hosting.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile oppure opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [da completare in Impostazioni].
Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it.

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Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026